miércoles, julio 09, 2014
lunes, julio 07, 2014
Personal Branding y Responsabilidad Social
Interesantes proyectos desarrollaron los
alumnos de la cátedra de Personal Branding y Responsabilidad Social de la Unab,
lo que les permitió descubrir sus talentos personales y proyectarlos a través de
las redes sociales, es así como aparecieron fotógrafos, diseñadores,
emprendedores de mini empresas, deportistas, profesores de clases particulares,
dibujantes, comentaristas, escritores, realizadores de eventos, etc. El
objetivo: aprender a proyectar su profesión o sus habilidades por internet.
Después que definieron su marca personal, la
segunda etapa del proyecto fue realizar estrategias de responsabilidad social
en grupos, que implementaron a través de estrategias de marketing social en las
redes sociales. Los proyectos incluyeron temas, generados por ellos acerca de
protección del medio ambiente, prevención del embarazo juvenil, protección en
el sexo, drogadicción infantil, conciencia ecológica, prevención contra la
leucemia, conducción responsable, niños en riesgo social, cuidado de animales,
etc. para sensibilizar a la opinión pública sobre estos temas.
El trabajo se sustentó en conceptos que
indican que el profesor no es un transmisor de información y de contenidos sino
que es un guía que motiva a los alumnos a realizar su trabajo y que considera
que cada alumno es diferente con capacidades y habilidades distintas. De ese
modo considerando que es una generación digitalizada todo se realizó utilizando
la tecnología. Las clases eran realizadas con power point y los alumnos usaban
sus teléfonos o computadores. Se creó un sitio con los contenidos bibliográficos
en Pdf para consulta y manuales de trabajo, que el alumno podría consultar si
tenía dudas. Los trabajos se revisaban clases a clase y según la nota que
obtenían ellos eran responsables de subir sus calificaciones si corregían o mejoraban
su trabajo. De ese modo el rendimiento iba en alza porque los alumnos se
motivaban en entregar los mejor de sus capacidades. Yo le llamaba “notas
móviles”. Los resultados finales fueron de excelentes calificaciones en todo el
curso.
De manera general, se puede resumir en el “aprender
haciendo”, con la premisa que la experiencia queda grabada y la teoría pasa al
olvido. El 70% fue aprendizaje gracias al ejercicio, ensayo-error, un 20%
coaching personalizado o en grupo y mentoring individual a través de consultas
por e-mail. El 10% restante fue enseñanza formal pero basada en aplicaciones
motivacionales prácticas. Nada de investigaciones copy-paste y uso mínimo de
apuntes escritos.
Muchas veces, algunos, confunden Branding de Empresas
con Personal Branding, que no es lo mismo. Los alumnos si entendieron de la
importancia del Personal Branding o Marca personal en la proyección futura de
su carrera o sus habilidades a través de las redes sociales.
Un seguimiento visual lo pueden ver en:
domingo, julio 06, 2014
lunes, junio 30, 2014
Cómo haces tus compras…
Google
y la agencia Ogilvy encuestaron a 2.458 personas para saber que las influencia cuando
compran. Estos son los resultados:
1.
El boca a boca (74%)
2.
Las visitas a las tiendas (69%)
3.
YouTube (64%)
4.
Twitter (61%)
5.
Las webs de las marcas (59%)
6.
Facebook (56%)
7.
Pinterest (56%)
8.
Los diarios y revistas (55%)
9.
TV y películas (51%)
10.
Búsquedas en la web (51%)
Los
resultados muestran como han ganado terreno internet y las redes sociales.
jueves, junio 26, 2014
Neuromarketing…explotando las emociones
Más del 80% de los productos nuevos que se
lanzan al mercado fracasan porque sus campañas están basadas en encuestas y
focus groups que no reflejan la verdad acerca de lo que piensan y sienten los consumidores.
La mayoría de los productos nuevos que se
lanzan al mercado fallan y casi la mitad
de la publicidad tiene un impacto negativo o ningún impacto en las ventas, pese
a las investigaciones que realizan las empresas para prever sus resultados.
Este fracaso, se debe a que la mayoría de los métodos usados se basa en lo que
dicen las personas y éstas casi siempre mienten, porque privilegian lo que
"deben" contestar y no lo que realmente sienten.
El
cerebro humano está hecho para tomar decisiones rápidas basadas en emociones o
intuiciones, y que no siempre son verbalizables y que se pueden registrar
mediante una combinación de tecnologías biométricas.
Por ese motivo la mayoría de las empresas más
grandes del mundo están recurriendo a métodos científicos en la aplicación de
la neurociencia al marketing, metodología que utiliza herramientas biométricas mediante
el estudio de rasgos físicos o conductuales para medir y entender el
comportamiento real del consumidor. Es el neuromarketing.
Por ejemplo, una marca de pañales que tenía
como propósito aumentar sus ventas descubrió que no lo conseguía porque en la
imagen el rostro del bebé de frente llamaba más la atención que la marca y el
producto. Se solucionó ubicando la imagen del niño de costado. Las herramientas
tecnológicas permiten identificar una variedad de factores importantes en el
comportamiento humano, además de las técnicas psicológicas, como la asociación
implícita y retrospectiva, en dos dimensiones: impacto y dirección.
El neuromarketing nació en Alemania y Austria
a partir del diseño de los primeros equipos de eyetracking y en Europa es una
técnica muy usada por las grandes compañías, pero tienen un alto costo. En
Latinoamérica es relativamente nuevo, con no más de una década en Colombia,
Perú, Centroamérica y México.
Algunas de estas técnicas son: Eyetracking: Mide movimientos oculares
y pupilares para definir la atención visual de elementos. Facereading: Software que analiza y clasifica microexpresiones en
la cara. Respuesta Galvánica de la Piel:
Sensor que mide la conductividad eléctrica de la piel y ayuda a identificar
actividad del sistema nervioso simpático (impacto emocional). Electroencefalograma: Herramienta que
mide la activación eléctrica neuronal, las regiones que están involucradas en
la toma de decisión y en qué frecuencia hay actividad. Resonancia magnética: Permite observar la actividad del cerebro
directa.
Es importante trabajar de la mano con el
cliente para saber qué es lo que realmente quiere: si realzar la marca, vender
más o ambos, y evaluar en conjunto la estrategia correcta. Muchas veces se crea
un producto y éste tiene comerciales, puntos de venta y página web y el consumidor
no está incluido, está desde afuera viéndolo todo. La más importante es entender al consumidor. Para que las
empresas sean rentables las campañas de marketing deben poner en el centro de
sus análisis al consumidor y al mercado.
miércoles, junio 25, 2014
"Estrategias de Marketing para emprendedores PYME": Seminario.
Conozca las herramientas estratégicas
para perfeccionar y desarrollar
estrategias de marketing para su empresa que apuntan a mejorar la calidad del
servicio y la gestión comercial de los emprendedores PYME.
El miércoles 2 de Julio de 2014, en el Hotel
Eurotel, ubicado en Providencia, en
Santiago de Chile, dictaré el seminario
"Estrategias de Marketing para emprendedores PYME". Tiene una
duración de 8 horas. El objetivo es reconocer e integrar las diversas técnicas
y herramientas del marketing estratégico aplicado a las pequeñas y medianas
empresas para alcanzar los públicos objetivos de manera coordinada e integral
logrando efectividad en los resultados comerciales y de promoción.
Los contenidos que se tratarán en el
seminario son los siguientes: diferencias entre marketing convencional y
marketing PYME, las características del
marketing PYME, el Plan de Marketing:
más ingenio que presupuesto, las etapas
de un Plan de Marketing BTL, más allá del servicio: las experiencias del cliente
y las aplicaciones de estrategias de Marketing Digital en las Redes Sociales.
Informaciones e Inscripción: B&C Soluciones en Capacitación
Organismo de Capacitación Registro N° 43412 Servicio Nacional de
Capacitación y Empleo SENCE- CHILE. Certificada Normas de calidad ISO 9001 y NCh 2728 por
Bureau Veritas.
info@solucionesencomunicacion.cl
Teléfonos: Fijo: (56-2) 724 06 98 -
Móvil: (56-9) 334 03 12
Santiago de Chile.
martes, mayo 20, 2014
UNAB: Personal Branding y Responsabilidad Social
Talentos sociales en la universidad
Alumnos elaborando sus proyectos de marca personal social
Con
mis alumnos de la cátedra de Personal Branding y Responsabilidad Social, de la
Universidad Andrés Bello, estamos trabajando proyectos individuales de marca
personal, esto ha significado descubrir potencialidades en muchos de ellos y
que estamos comunicando en las redes sociales. Estos proyectos personales están
enlazados directamente con la responsabilidad social universitaria ya que esas
habilidades serán utilizadas en crear sensibilización en la sociedad sobre
temas que afectan la realidad social de nuestro país y el mundo. El talento de
la marca personal de cada uno será un aporte dentro de los talentos que cada
uno posee y servirá para desarrollar difusión social orientada dentro de las
carreras que ellos estudian y lógicamente el comienzo de empezar a dar a
conocer su propia marca para tener presencia en el mercado profesional para cuando
egresen.
ALMANIMAL: la protección y cuidado de los perros. Proyecto social en Internet.
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