lunes, octubre 05, 2015

Pantalla “publicitaria” en un hotel



Recientemente estaba en un hotel en el norte de Brasil y en la recepción había una pantalla que proyectaba diferentes mensajes publicitarios. Por curiosidad profesional a veces miraba pero sin prestar mucha atención. La gente que circulaba tampoco le ponía atención porque yo me fije especialmente en eso para ver si era efectivo o no. Lo que si recuerdo es una frase que aparecía: “50 contactos diarios”. Algo que yo no vi porque la gente pasaba sin mirar.

Un día decidimos buscar un restaurant de “comida a kilo” que habitualmente en ese país es buena y barata. Caminando por la costanera preguntamos a un señor que parecía oriundo y nos indicó una dirección en su portugués casi inentendible. Lo que si recuerdo que dijo: dos semáforos más allá, indicando con la mano. Efectivamente el restaurant existía después de volver a preguntarle a un cuidador de autos y verdaderamente el lugar de comida era bueno.

De vuelta al hotel me detengo a mirar nuevamente la pantalla y ¡plop! aparece un mensaje del restaurante donde habíamos estado y que en varios días mirando distraídamente no había visto. Me hubiera ahorrado varias preguntas si el mensaje efectivamente hubiera llamado mi atención. El concepto era claro: comida a kilo, pero no lo decía en ninguna parte en el aviso de la pantalla, parecía un restaurant como cualquier otro. Esa es la importancia de conectar un aviso con los deseos de las personas de manera clara y precisa. Seguramente me hubiera fijado. ¿Efectividad? en mi caso no. Fue a la antigua, comunicación cara a cara.

¿Por qué cuento esto? Por una razón muy simple. Llegué al restaurant “al kilo” preguntando y no por los mensajes publicitarios de la pantalla en el hotel. En publicidad diga lo que tiene que decir y dígalo claramente, de eso se trata. Un mensaje tiene que inducir a la acción del consumidor.

Aquí están las fotos testimoniales.







miércoles, junio 03, 2015

Campaña contra el sedentarismo

http://moverse.cl/

"Westcoast": un encuentro con el pasado




 Junto con mi colega publicista Juan Luis Fuentes visitamos la tienda “Westcoast” de Mario del Villar. Los tres fuimos compañeros de la carrera de Publicidad en la Usach (llamada en ese tiempo UTE). En la tienda se encuentra un maravilloso y espectacular material sobre todo el cine de antaño, comics, revistas antiguas, posters, películas 8 y 16 mm, proyectores, DVDs clásicos, seriales, westerns, tocadiscos, vinilos, novelas, cámaras, libros, trenes eléctricos, autos Matchbox, Hotwheels,  y muchos otros productos de colección y objetos de culto. También tiene un Wurlitzer que funciona como en los viejos tiempos.

Si te interesan estos temas visita Westcoast, porque también se puede tener una amena conversación sobre el cine antiguo con Mario. La tienda está ubicada en Mac Iver 780, en Santiago de Chile, y está abierta de 10:30 a 19:00 hrs.

Para que le des una mirada el sitio:  http://www.westcoastchile.com/

Como dice Mario del Villar, su propietario: “vuelven con nosotros los emocionantes días del ayer”.

Marketing para Pyme: seminario


viernes, mayo 29, 2015

Parque Padre Hurtado: quieren construir un centro de eventos.



Alcalde de la Maza proyecta edificar dentro del parque…

Esta preocupante información apareció publicada ayer 27 de Mayo 2105 en el diario vespertino La Segunda. El alcalde Francisco de la Maza, de la Municipalidad de las Condes, desea intervenir la naturaleza del Parque Padre Hurtado (ex Intercomunal - http://www.parquesanalbertohurtado.cl) para construir un centro de eventos. Así de simple.

La noticia dice que es un anteproyecto para un centro de eventos culturales para 7.000 personas, con 1.300 estacionamientos y cuatro restaurantes. En el negocio que la autoridad quiere instalar en el ambiente natural del recinto dice que la constructora que lo realice se adjudicará la operación por 35 años cobrando por su uso y que costaría 50 millones de dólares. Se construiría al lado de la Lagunas de los Patos. El edificio tendría una superficie de 27.000 metros cuadrados, con un frente de entre 100 y 200 metros. Para los estacionamientos se contempla una superficie de 30.000 metros cuadrados, en cinco pisos, en subterráneo. ¿Se lo imagina?

El Parque Padre Hurtado es uno de los pocos espacios naturales que existe en Santiago de Chile. Yo practico deportes allí desde hace más de 30 años y he visto cómo ha ido cambiando poco a poco durante el tiempo. Ya existe una empresa de aguas en su interior, construyeron toda una infraestructura para la Semana de la Chilenidad (sin mencionar el deterioro que producen las miles de personas que asisten en esa fecha) y que se ocupa solo una o dos veces al año, y no olvidemos cuando ya se dividió el parque para construir una calle. Lentamente el recinto ha ido perdiendo espacio y ahora quieren agregarle el proyecto mencionado y fomentado inicialmente por el alcalde de Las Condes.

El señor de la Maza manifestó que “el plan no requiere la autorización de ningún organismo, porque está desarrollado sobre las normas vigentes” y además que “fue sociabilizado con los vecinos del sector de Las Condes” (?). El anteproyecto también es defendido por el arquitecto Eduardo Negrete. Como, en general, la mayoría de las autoridades del país actualmente no son confiables con lo que dicen seguramente esta autoridad dirá que está preocupado del impacto ambiental, que tendrá medidas de mitigación, que el proyecto es muy importante para sus habitantes y que si se sacan árboles o pasto se volverán a plantar…y blá, blá, bla.  Los mismos cuentos de siempre que ya hemos escuchado tantas veces y que nunca se cumplen.


Debo mencionar que en ese lugar ya existe un anfiteatro natural bastante grande, donde incluso el músico brasileño Santana y otros artistas han dado recitales (en la foto). ¿Cuál es el motivo para querer hacer otro?. Yo no estoy en contra de construir centros de eventos culturales porque siempre son importantes para la gente, pero, ¿No existe otro lugar donde el alcalde pueda hacer ese proyecto? ¿Por qué tiene construirlo precisamente ahí en ese pulmón natural para la ciudad y que tanta falta hace?

Me hago otras preguntas: ¿Cuál es la responsabilidad social que tiene el alcalde? ¿El interés comercial está sobre el respeto a los ambientes naturales? ¿No sabe los grandes problemas que existen con el calentamiento global y el deterioro de los ecosistemas? ¿Acaso no sabe que un solo árbol que se saque afecta el medioambiente? Cuando todos están preocupados por la vida en el planeta a él le da lo mismo lo que ocurra. Total, parece que negocio es negocio.

Espero que los alcaldes de las Municipalidades  de La Reina, Raúl Donckaster y de Providencia, María Josefa Errázuriz que integran una junta con esa Municipalidad y que tienen que dar el apoyo a este proyecto digan algo al respecto y asuman una actitud más responsable frente a este hecho que atenta contra la calidad de vida de los habitantes.

El concejal Carlos Larraín consultó “si existía un plan maestro para el parque” y el concejal Felipe de Pujadas manifestó; “necesitamos preservar el área verde, con un adecuado plan maestro, para lo cuál estoy disponible, no para levantar un “mall de la música” que sólo significará un paulatino deterioro”. Por lo menos en ellos hay una inquietud respecto al atentado a la naturaleza que quiere realizar el alcalde de la Maza.

Alcaldes: todos los seres humanos con razonamiento lógico tenemos la responsabilidad de cuidar, proteger, mantener, y hasta alentar nuestra propia existencia visualizada en el medio ambiente y las autoridades son un factor importante en el cuidado de la naturaleza, ya que de ellos se constituye la responsabilidad de crear conciencias con proyectos y acciones que abarquen el valor, el cuidado y el mantenimiento del medio ambiente  que se ha puesto en sus manos.  Las áreas verdes urbanas proporcionan un amplio rango de importantes beneficios a la comunidad; incluyen un ambiente más placentero, saludable, confortable para vivir, trabajar y recrearse. También contribuyen a mitigar el deterioro urbanístico de las ciudades y a hacerlas más habitables.

Un parque ayuda a conectar con la naturaleza y a desconectar de lo inerte y frío que son los elementos de cemento que forman la ciudad. ¿Por qué agregarle construcciones a un parque? ¿Cuál es el afán de dañar la naturaleza por ganar dinero? ¿Por qué eligieron justamente ese parque para construir? ¿Cuál es la idea detrás de todo esto? Espero que estos “depredadores de la naturaleza” no concreten su proyecto comercial y que un día el discurso de cuidar el medio ambiente de verdad sea una realidad efectiva. Por eso las autoridades tienen la responsabilidad de preservar de manera natural el Parque Padre Hurtado por sobre intereses personales o comerciales.

Para su información, la empresa que está trabajando en el anteproyecto comercial de intervenir el parque con una construcción se llama San Martín y Pascal. Parece que tampoco les interesa el medio ambiente.

El enlace al diario para leer el artículo: http://impresa.lasegunda.com/2015/05/27/A/2V2MSA41

Mala idea, señores.

lunes, abril 20, 2015

El rating ya no mide: el complejo momento de la industria televisiva.



El formato tradicional de televisión tiene una fuga masiva y progresiva hacia el streaming en las plataformas digitales. La forma de ver televisión está cambiando para siempre.

Lo que ya es evidente y que está pasando es que las redes sociales y las segunda y terceras pantallas llegaron para quedarse y tienen un gran  impacto en cómo la gente ve televisión. Quizás no van a reemplazar la manera tradicional de cómo se consume televisión, pero ahora la gente tiene más opciones para verla. En 2015 los medios tradicionales, si bien siguen siendo por mucha distancia los más usados, están perdiendo terreno rápidamente, frente a los medios virtuales. ¿Por qué?  Porque no se requiere de un calendario estático. Los usuarios de las temporadas no deben esperar una semana para ver una serie. Lo ven el día y hora que ellos deciden. Los contenidos están siempre y en cualquier momento.

La debilitación progresiva de la forma de ver televisión tradicional se debe al ingreso de nuevos actores, como los servicios de streaming, debido a la masificación de las tabletas y los celulares, que permiten un mayor control al usuario para reproducir contenidos y de ese modo es la persona la que determina ahora el dispositivo que va a ocupar.

La industria del streaming ha avanzado a grandes pasos y da libertad para que diversos actores lleguen a los consumidores de televisión. La rapidez con que avanzan los contenidos audiovisuales en la web es el principal problema que enfrenta la televisión actualmente, incluso la TV digital. Un tema es la calidad de imagen pero también lo es la oportunidad de ver los contenidos donde la audiencia elija cuando y como se expone a una pantalla. La televisión ahora compite con los contenidos streaming. Y va perdiendo la batalla.

Veamos. Las nuevas generaciones están desencantadas con la televisión: el 33% de los jóvenes entre 14 y 17 años ya no ve contenidos en el tradicional televisor y prefiere las tabletas y celulares, según una encuesta en 24 países. (Fuente: Accenture-2014). La televisión ha experimentado un descenso uniforme superior al 10% en espectadores de casi todas las edades en todo el mundo en los últimos años. En 2014 perdió un 13% en programas, películas y un poco menos en deportes.

Por otra parte, en otro estudio se indica que el 77% de las personas ve televisión tradicional periódicamente. Pero…en 2011 lo declaraba el 83%, año en que el 61% decía ver streaming, contra el 75% que lo hace ahora. (Ericsson-2014). Si vemos la realidad en Chile nos encontramos con esta información de GfK Consumer Choices. En 2014 el 96% de los jóvenes entre 18 y 24 años reconoció ver TV al menos una vez a la semana. Este año la cifra cayó a 86%.

En América Latina existen más de 130 servicios streaming con una biblioteca de más de 110.000 títulos entre películas y series. En Chile, la adopción de servicios streaming indica que el 9% de los chilenos está suscrito a algún sitio, el triple de 2013.  Como dato: Netflix, servicio de streaming, tiene 62 millones de suscriptores y siguen sumando miles de personas diariamente. Y ya viene HBO GO. También está Sling TV, que es la pionera en ofrecer canales de televisión tradicional por internet, en respuesta a la baja sostenida de este formato, por un previo pago  (por ahora sólo disponible en USA). En esta línea está Sony y pronto Apple también.

Para tener en cuenta, producir contenidos para la televisión se resume en los “four any”:

1. Any content: cualquier contenido
2. Any device: cualquier dispositivo
3. Any time: en cualquier momento
4. Any whwere: en cualquier lugar

En esos conceptos se basa la televisión ahora. El rating ya no sirve porque la gente ve la televisión de otra manera y en otras plataformas y si los algunos canales de TV  todavía hacen su programación en base a ello, están  viviendo en el pasado. Es necesario buscar la manera de agregar estás nuevas formas de audiencia y de consumo a las mediciones que se realizan para saber si efectivamente las personas  están viendo los contenidos programados.