Publicidad e intuición

Una buena razón es mucho mejor que 10 buenas razones…

Muchas veces resolví problemas publicitarios y de marketing solamente con la intuición, algo que yo le llamaba como mi “olfato profesional, nada más”, como dudosa explicación. Y aunque todo funcionó bien en esas ocasiones bien, me quedó la duda si el instinto publicitario era un recurso válido. Debo reconocer que no soy una persona de reuniones largas ni decisiones muy elaboradas. Creo que las decisiones publicitarias “se sienten”.

Actualmente, este comportamiento “no racional” es estudiado por la ciencia cognitiva y reconoce la existencia de la intuición en las decisiones. Según el psicólogo norteamericano John Bargh, que realiza investigaciones desde 1998, las personas tardan menos de un cuarto de segundo en evaluar si algo o alguien desconocido es bueno o malo.

Por otra parte, el psicólogo, de la misma nacionalidad, Daniel Kahneman integró aspectos de la psicología en la toma de decisiones económicas. Para este profesional, la mente funciona en dos niveles: el explícito y racional que requiere esfuerzos y el otro es el explícito, espontáneo, que tiene un alto contenido emocional y sin reflexión consciente. En este caso, el cerebro deja de lado la información para acelerar la toma de decisiones.

El director del Instituto Max Planck para el Desarrollo Humano, en Alemania, Gerd Gigerenzer sostiene que, generalmente, la intuición es incluso más eficiente que las decisiones largamente analizadas: “una buena razón es mucho mejor que 10 buenas razones”, afirma. Se pregunta: ¿Quién dice que tomarse tiempo para pensar las opciones es siempre el mejor camino? Agrega: “hay muchas situaciones de la vida cotidiana en la que pensar mucho las cosas conduce a hacerlas peor”…”Por eso, las reuniones siempre debieran ser cortas, para que las terceras, cuartas o quintas ideas ni siquiera surjan”

En la publicidad necesitamos encontrar respuestas rápidas y precisas,y en esos casos hay que confiar en la intuición porque nuestro cerebro está recurriendo a la experiencia acumulada sin que nos percatemos y sólo tengamos sensaciones que vamos por buen camino.

Los conceptos emitidos por estos profesionales avalan algo que yo he aplicado muchas veces, sin saber era correcto o no, como método. Veo que yo no estaba tan equivocado. Para mi tranquilidad.